Ihre Ansprechpartner
Elvira Paschaew
Teamleiterin Dienstleistungszentrum
Stephanie Christian
Teamleitung Auslieferungszentrum
Persönliche Betreuung von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Übergabe
Wir stehen Ihnen von Anfang an zur Seite: Von der Kontaktaufnahme bis zur Abfahrt in Ihrem neuen Fahrzeug kümmern wir uns um alles. Unser geschultes Team sorgt für eine unkomplizierte und transparente Abwicklung.
Auf Wunsch übernehmen wir deutschlandweit die Fahrzeugzulassung und helfen Ihnen bei der Anmeldung bei den herstellereigenen Connect-Services. So können Sie alle digitalen Funktionen Ihres Fahrzeugs direkt nutzen. Bei der Fahrzeugübergabe erhalten Sie außerdem eine ausführliche Einweisung, damit Sie sich in Ihrem neuen Auto schnell und sicher zurechtfinden.
Ihr Fahrzeugkauf erfolgt bei Ihrem persönlichen Verkaufsberater bzw. Ihrer persönlichen Verkaufsberaterin oder über unsere Onlineabteilung – ganz wie Sie es wünschen.
Ihre Fahrzeugübergabe in unserem einzigartigen Auslieferungszentrum
Nach der Anlieferung Ihres bestellten Fahrzeugs plant unser Auslieferungsteam Ihre Übergabe. Wir begleiten Sie durch den gesamten Prozess und stehen Ihnen als direkte Ansprechpartner bei allen Fragen zur Seite.
Ihr Neuwagen erwartet Sie in unserem Auslieferungszentrum, wo Sie Vorteile wie Unterstützung bei der Anmeldung für internetbasierte Fahrzeugfunktionen und eine detaillierte Einweisung genießen.
Falls Sie einen Leasingwagen zurückgeben, lässt sich das Übergabeerlebnis mit der Rückgabe kombinieren. So erleben Sie einen nahtlosen Übergang und starten ohne Mobilitätslücke in Ihr neues Fahrerlebnis.
Vollständige Transparenz von Anfang an!
• Kostenlose Vorabbesichtigung (bestenfalls ca. 6-8 Wochen vor endgültiger Rückgabe)
• Handlungsempfehlung durch unsere Serviceberater
• Rechtzeitige Abwicklung von Versicherungsschäden
• Endrückgabe des Leasingfahrzeugs
Die Vorabbesichtigung, sowie die Endrückgabe erfolgen durch einen unabhängigen Sachverständigen. Beide Termine finden auf Wunsch in Ihrem Beisein statt. Bringen Sie Ihr Fahrzeug in den vom Hersteller vorgeschriebenen Rücknahmezustand.
Unser Versprechen an Sie:
Keine unerwarteten Kosten bei der Endrückgabe Ihres Fahrzeugs!
Ihre Vorteile!
Auf Wunsch wird für Sie eine kostenlose Vorabbesichtigung durch einen unabhängigen Sachverständigen in Ihrem Beisein durchgeführt. Nach klaren und fairen Leitlinien für den akzeptierten Rückgabezustand Ihres Fahrzeuges. Sie erhalten im Anschluss eine Handlungsempfehlung durch unsere Serviceberater.
Kostenvorteile durch frühzeitiges Erkennen von Beschädigungen und bei Bedarf direkte Terminvereinbarung in einer unserer Seitz-Fachwerkstätten.
- Rechtzeitige Abwicklung von Versicherungsschäden (z.B. Hagelschaden oder Steinschlag)
- Fristgerechte Durchführung Ihrer abgeschlossenen Pakete (z.B. Kundendienst, Inspektion, Reifen etc.)
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